偶爾，在生活中騰出心情環保的空間
接孩子放學的時候，習慣問他：「今天心情好嗎？」
「很好啊。」
好多天都這樣答覆，我說：「你說很好的時候，媽媽也很開心，但是如果你有不開心的事情，是可以說的，你並不需要一直都很好。」
孩子：「媽媽你放心，我這幾天都沒有折斷東西，我知道你在擔心這個對不對？」
原來我們的問候對孩子來說很不容易單純，他們聽起來常常有弦外之音。
我解釋：我沒有想到這個，我只是想到如果一個人常常很開心，也習慣讓別人看到她開心的樣子，那麼有時候他不開心，他可能不敢表現出來，所以才讓你知道有不順利的事情沒有關係。
前天有一件事情，我們有一些小考考卷會交換改，我全對，可是隔壁的人把我改成全錯，因為他對錯題號，一直到最後她才發現改錯了。可是最後老師卻一直罵我「快一點，動作快一點把紅筆的地方都差掉。」我覺得明明是他弄錯，老師全罵我。
停格一下，跟發生的感受打招呼
「你回想一下，老師是很急著要完成而催促你，還是認為你有犯錯而罵你，那是不一樣的。」
「我覺得是被罵」
「不是我造成，卻被罵，這是一種委屈的感覺嗎？」
「委屈，還有老師講完我之後都沒有講我隔壁的。」
「喔，像是不公平的感覺。」
「對，我覺得老師比較喜歡他。」
「有委屈、不公平、還有嗎？」
心情環保既不需要導正錯誤，也不需要為難受找到合理的解釋，只是聆聽他表達的事件，把外在事件相對應的內在感受點出來，這在「澄心聚焦」的語言裡，稱之為「跟內在打招呼」，接著跟他一起就這些感受做一點描述，當他說「對，就是這樣」，或者說「不是，是......」，他正在認下他的情緒。
這個歷程讓此事件引發的情緒不至於擴散蔓延，當感受被看見，彷彿負面的情緒垃圾被曬過處理過，再回收成為新鮮的能量。人的內在會接收到關注和接納，連結的整體經驗也會開始轉動，
尤其孩子的心很有彈性，潛藏的情緒被定位，心裡的空間就變大了，他很快跟我聊起隔壁同學好笑的地方，以及老師明天要帶他們做一件有趣的事情。
心情環保的對話，最好在孩子描述事件之後進行，而且要避免在過程中掉進去以下幾個陷阱：
當他講述學校裡不公平的事件，我們很可能
一、找尋事情如何更好的方法：
「那你怎麼沒有跟老師說是隔壁同學改錯了？是不是可以請同事隔壁同學幫你一起擦？」
二、想要弄清楚是非對錯，釐清真相：
「老師沒有說隔壁的同學只有罵你，是不是你做了什麼？你有沒有先罵人家或者口氣不好？還是人家改錯了你一直抱怨，老師才會覺得你動作慢？」
三、計劃預防的方法：
「所以，你下一次改別人考卷的時候也是一樣，要看清楚再改！你自己的答案也要對好題目，寫得太亂沒有對齊，同學就容易看錯，知道嗎？」
孩子描述經驗的時候，他未必刻意要說謊或避重就輕，但是自然而然會放大他感覺到難過委屈的部分，再加上年紀小的孩子注意力和表達力有限，常無法把事情的脈絡講得周全，尤其難以體會別人的觀點：「老師為什麼那麼急」，在日常不需要進一步處理的事件裡，保留一些模糊是沒有關係的，這並不阻礙孩子找回心理能量。
接他下課，我們在雨中聊了5分鐘，才進家門。進了家門，我淹沒在此起彼落的家事和聲音中，他立刻跳入休閒洗澡等活動。
心情環保的對話只需要把握一點點可以單獨說話的時空。
