很多在學校沉默的孩子，在特定公開場合很安靜，面對新的挑戰，往往選擇沉默以對。不會馬上跟從老師指令，不知道他心裡想些什麼。往往詢問父母，他們會說他在家裡不是這個樣子，有的孩子在家被形容為話多、脾氣暴躁，有的孩子雖然話不多，但願意跟家人互動，也有玩得很野的一面，這是學校老師們難以窺見的狀態。
他自己也不清楚心裡面的害怕長什麼樣子，為什麼在外面的時候突然變這麼大？他的家人們更困惑的是：你為什麼判若兩人？
這樣下去，你如何進入社會？一個朋友都沒有怎麼辦？
當孩子選擇性緘默
可以嘗試理解的是
天生特質對衝突敏感，有自己的意見，對於「被關注」焦慮度較高。
媽媽說：「對，我在那裡喊破喉嚨，他就發呆；我坐在他旁邊，碰碰他，很小聲很堅定地跟他說，他真的反而會開始動。」
老師說：「我傳達指令後，就離開，我發現他需要時間消化，雖然有時候慢到你會以為講出去的話消失了，但他多半會自己動，他不喜歡被盯著。」
有些孩子伴隨閱讀和書寫上的困難
「他不喜歡閱讀，只願意用聽的；陪他寫作業會發瘋，練過很多遍的字，老是記不住筆畫，在小學重視書寫的環境裡，他越來越安靜了。在學校不會反抗老師，就是不反應，什麼都動一點點。」
有些孩子攜帶著創傷
她是家中老二，在學校面無表情，盯著老師看，沒有言語也沒有手勢，叫她站起來發言或朗讀，她選擇站一節課，其他事務工作都可以交差。
這孩子一次次目睹家暴，父母爭吵時，她隨時豎起耳朵，是三個孩子中唯一敢出面報警，用身體保護媽媽的一個。後來爸爸離開了，家人平安了，但她還需要很多時間才能從警覺和凍結裡走出來。
一個小男孩則是正經歷父母婚姻危機，父親外遇，母親處境艱難，而他深深內化媽媽的恐懼。
我們不強迫孩子攤開這些經驗來處理，我們給予照顧者需要的支持和諮商，讓媽媽知道，孩子在學校很安全，我們不會放棄他。
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我們可以支持的是
理解孩子對新任務的反射態度是抗拒，需要更小的階梯，來降低對失控的害怕
「他不會主動和人群在一起，一開始我們認為「也許他想，可是他不敢」，於是積極鼓勵，後來發現這些讚美和進一步給他表現的機會，反而帶給他壓力和更多退縮。」
特教老師：「有老師告訴我，只要對他大聲，他就肯開口了，我不希望這樣，我等他，等他讓我知道我們可以互動的橋樑。例如我發現他喜歡吃糖果，也喜歡看大賣場的DM，在我桌上這些東西都備著，他會來我的桌邊晃，久了，我們悄悄地開始少少地說話。」
一個很棒的老師這麼做
「有一次上課，我點另外一個孩子，他完全不會唸，亂唸，我帶著請求他幫忙的態度，他就幫我帶著兩個學生唸了課文，那是第一次他在班上開口唸課文。」
威脅，即使有短效，長期下來，「被動」更固著
因為慢，他們的表達常常是被要求、被催促出來的。
「我的孩子一有客人來，就躲房間，怎麼都不出來，他喜歡逛街，我就跟他說，你不出來打招呼就醜一，等醜三的時候，晚上就不用逛街了。」
「我很急，等不及他回應，我就幫他做好了，唉呦，怎麼差那麼多！我很容易跟別人聊天，跟人家打交道，我們這種急性子，遇到他，真的會發火。」
有時候我們做父母狀態很急，跟孩子形成對比，也因此彼此影響，孩子的慢讓我們更急，父母的催促，也會讓孩子更退縮和放空。所以，父母的穩定很重要，讓自己慢下來，孩子才有機會快一點。
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我們可以支持的是
理解孩子對新任務的反射態度是抗拒，需要更小的階梯，來降低對失控的害怕
「他不會主動和人群在一起，一開始我們認為「也許他想，可是他不敢」，於是積極鼓勵，後來發現這些讚美和進一步給他表現的機會，反而帶給他壓力和更多退縮。」
特教老師：「有老師告訴我，只要對他大聲，他就肯開口了，我不希望這樣，我等他，等他讓我知道我們可以互動的橋樑。例如我發現他喜歡吃糖果，也喜歡看大賣場的DM，在我桌上這些東西都備著，他會來我的桌邊晃，久了，我們悄悄地開始少少地說話。」
一個很棒的老師這麼做
「有一次上課，我點另外一個孩子，他完全不會唸，亂唸，我帶著請求他幫忙的態度，他就幫我帶著兩個學生唸了課文，那是第一次他在班上開口唸課文。」
威脅，即使有短效，長期下來，「被動」更固著
因為慢，他們的表達常常是被要求、被催促出來的。
「我的孩子一有客人來，就躲房間，怎麼都不出來，他喜歡逛街，我就跟他說，你不出來打招呼就醜一，等醜三的時候，晚上就不用逛街了。」
「我很急，等不及他回應，我就幫他做好了，唉呦，怎麼差那麼多！我很容易跟別人聊天，跟人家打交道，我們這種急性子，遇到他，真的會發火。」
有時候我們做父母狀態很急，跟孩子形成對比，也因此彼此影響，孩子的慢讓我們更急，父母的催促，也會讓孩子更退縮和放空。所以，父母的穩定很重要，讓自己慢下來，孩子才有機會快一點。
用事實反映和正向關注取代鼓勵讚美
見過許多選緘的孩子對讚美很敏感，聽到誇獎，反而變得麻木無表情。因為對他們來說，那份表達同時傳遞著期待，尤其是針對他們偶爾冒出頭的互動所引來的肯定，更倍覺壓力。
一個五歲，在校不說話的孩子讓我知道「我不喜歡漂亮、不喜歡很棒、不要 good job!」
跟他在一起，提問減少，只說我看到的和我感受的：「我邀請你，你願意跟我擊掌，我很高興」、「你用藍色畫很多圈圈」。
用眼神、微笑和專注，給予正向回饋。
有一次他跟我說「我下次要來找你，因為你很醜」，那表示我過關了～
需要等待，以及不放棄互動
當孩子離開家，不會主動敘說和分享關於自己的事，也不會找別人玩，並不是他完全不想要。尤其是小學中低年級的孩子，他們害怕跟老師互動，但是常暗暗渴望同儕。
有幾個孩子讓我知道，他偷偷希望有人主動邀請他，他只是需要「允許」，允許他用自己的方式參與。例如，玩綠燈時，他不大叫，只是用手勢表達「紅燈」。
交流不用大量，點點滴滴，避免威脅和恐嚇的銳利，相信滴水可以成川。
